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経営ノウハウ発信ブログ

高齢者住宅.comの経営コンサルティングサービスを通じて、効果を上げた事例やお客様インタビューをご紹介致します。

空室対策 介護経営のプロが明かす!ケアマネに効果的に営業するコツ

2014/07/28

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高齢者住宅.comでは、介護サービスの経営コンサルティングサービスを強みとして、有料老人ホームやサービス付き高齢者住宅の満室経営の為の手法や施策を研究、提供しています。   介護サービスの経営コンサルティングをしていくと、新規開設の相談と同時に”空室対策”のご相談・ご依…

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サービス充実 ホームページのキホン 〜検索できるホームページになっているかチェックする〜

2014/07/28

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検索できるホームページになっているかチェックする 集客はもちろん重要ですが広告のコストがあまりに大きかったら意味がありません。新聞広告をバンバン打ち、オリコミチラシを毎週のように入れているようでは、いくら集客できたとしても、収益にはつながりません。特に高齢者住宅の販促活動は、ロー…

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空室対策 ”スタコン流”入居促進法! 〜体験ハンドブック〜

2014/07/28

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体験ハンドブック 体験当日になりました。お出迎えしたら、すぐに館内見学を始めたり、お部屋にお通ししてはいけません。24時間にも満たない時間で、施設の良さを充分に知っていただかなくてはなりません。まずは応接などにお通しし、2日間(1泊2日)の過ごし方の説明と、それに対する質問の受け…

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空室対策 ”スタコン流”入居促進法! 〜体験入居プランをより成果に結びつける〜

2014/07/28

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体験入居プランをより成果に結びつける 前回は、入居促進のためには、“体験プラン”を作りこむことがとても重用だとお伝えしました。今回から数回は、体験プランをより成果に結びつけるための手法をお教えします。   施設には、まだまだ空室がたくさんあるとします。皆さんだったら、体…

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空室対策 ”スタコン流”入居促進法! 〜体験入居プランの作り方〜

2014/07/28

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体験入居プランの作り方 高齢者住宅全般に言えることですが、年配になってから持ち家を離れて住み替えをするというのは、とても勇気がいることです。それを決断させるのですから、1段ずつ階段を上るように決断をしていただく工夫をしないと、見込客が逃げていってしまいます。その際に有効なのが「体…

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新規開設 地域一番ツール作成法 〜待機者との関係強化〜

2014/07/28

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待機者との関係強化 最低限取り組んでいただきたいこととして「①電話マニュアルの作成」、「②待機者リストの管理(更新)」、「③待機者限定サービス(ニュースレター、年賀状、書中見舞い、イベント)の提供」、「④リスト上位者に対する電話での状況確認」の4点を挙げましたが、そのうち、最も効…

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新規開設 地域一番ツール作成法 〜写真素材をどう集めるか〜

2014/07/28

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写真素材をどう集めるか ホームページでは、外観やガランとした写真ではなく、そのホームでの「生活」がうかがえる、入居者がメインの写真を掲載することが大事とお伝えしました。高齢者住宅のサイトの中で「人気(ひとけ)」は「人気(にんき)」につながるのです。   さてここで質問で…

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新規開設 地域一番ツール作成法 〜心を動かす写真のポイント〜

2014/07/28

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心を動かす写真のポイント 「高齢者住宅事業は『建物』を売るのではない。『生活』を売る事業だ。」と再三にわたってお伝えしてきました。   高齢者住宅のホームページで、よくありがちなのが、ガランとした真新しい生活感のない館内写真を掲載するケースです。これは「生活」ではなく「…

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