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カテゴリ:新規開設 一覧

新規開設 地域一番ツール作成法 〜待機者との関係強化〜

2014/07/28

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待機者との関係強化 最低限取り組んでいただきたいこととして「①電話マニュアルの作成」、「②待機者リストの管理(更新)」、「③待機者限定サービス(ニュースレター、年賀状、書中見舞い、イベント)の提供」、「④リスト上位者に対する電話での状況確認」の4点を挙げましたが、そのうち、最も効…

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新規開設 地域一番ツール作成法 〜写真素材をどう集めるか〜

2014/07/28

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写真素材をどう集めるか ホームページでは、外観やガランとした写真ではなく、そのホームでの「生活」がうかがえる、入居者がメインの写真を掲載することが大事とお伝えしました。高齢者住宅のサイトの中で「人気(ひとけ)」は「人気(にんき)」につながるのです。   さてここで質問で…

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新規開設 地域一番ツール作成法 〜心を動かす写真のポイント〜

2014/07/28

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心を動かす写真のポイント 「高齢者住宅事業は『建物』を売るのではない。『生活』を売る事業だ。」と再三にわたってお伝えしてきました。   高齢者住宅のホームページで、よくありがちなのが、ガランとした真新しい生活感のない館内写真を掲載するケースです。これは「生活」ではなく「…

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新規開設 地域一番ツール作成法 〜家族の壁を乗り越える〜

2014/07/28

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家族の壁を乗り越える さて、練りに練りこんだ“体験プラン”で、 ご本人はとても気に入ってくださったとします。「ぜひ入居したい!」そんなテンションです。しかし、最後に“家族の壁”を乗り越えられずに、入居につながらないこともあります。   皆さんも経験あるでしょう。「私はこ…

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新規開設 地域一番ツール作成法 〜農耕型BtoB営業ツールの作成法〜

2014/07/28

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農耕型BtoB営業ツールの作成法 高齢者住宅の現在の主要営業ターゲットは、ケアマネやソーシャルワーカーです。前項では、ターゲットリストの作成法について詳しくお伝えしました。次に、そうした方々から紹介を増やすための強力な武器をご紹介します。   高齢者が高齢者住宅賃選びで…

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